Cómo ponerse en contacto con el soporte de Deribit

¿Tiene una pregunta comercial y necesita ayuda profesional? ¿No entiendes cómo funciona uno de tus gráficos? O tal vez tenga una pregunta sobre depósitos/retiros. Cualquiera que sea el motivo, todos los clientes tienen preguntas, problemas y curiosidades generales sobre el comercio. Afortunadamente, Deribit lo tiene cubierto independientemente de cuáles sean sus necesidades individuales.


Aquí hay una guía rápida de dónde puede encontrar respuestas a sus preguntas. ¿Por qué necesitas una guía? Bueno, porque hay un montón de diferentes tipos de preguntas y Deribit tiene recursos asignados específicamente para ponerlo en marcha y volver a hacer lo que quiere: operar.


Si tiene un problema, es importante comprender de qué área de especialización provendrá la respuesta. Deribit tiene una gran cantidad de recursos que incluyen preguntas frecuentes extensas, páginas educativas/de capacitación, un blog, correo electrónico.

Por lo tanto, describiremos qué es cada recurso y cómo puede ayudarlo.
Cómo ponerse en contacto con el soporte de Deribit


Correo electrónico de débito y formulario de contacto

Si prefiere comunicarse por correo electrónico, puede enviar un correo electrónico directo a [email protected] y recibirá una respuesta en 1 día hábil o menos.

Simplemente puede completar el formulario de contacto y un miembro del personal de soporte debidamente calificado lo contactará directamente. Solo asegúrese de ingresar alguna información sobre el tipo de asistencia que necesita en el formulario.

Usando el formulario de contacto, haga clic aquí: https://deribit.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
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Debito Educacion

Si tiene alguna pregunta o está interesado en aprovechar al máximo la plataforma Deribit y quiere aprender a usar algunas de las excelentes estrategias, indicadores y otras herramientas, asegúrese de visitar estos recursos.

Enseñar a operar es importante y Deribit ha invertido significativamente en brindarles a nuestros clientes las mejores herramientas analíticas y la capacitación adecuada sobre cómo usarlas. Quiere ser un mejor comerciante y nosotros queremos que sea un mejor comerciante.

https://insights.deribit.com/education/
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Redes sociales

Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCbHKjlFogkOD0lUVeb5CsGA

Facebook : https://www.facebook.com/deribitexchange

Twitter : https://twitter.com/DeribitExchange

Telegrama : https://t.me/deribit

Preguntas frecuentes (FAQ) de Deribit

Deribit ha sido un corredor de confianza durante muchos años con millones de comerciantes de todo el mundo. Lo más probable es que si tiene una pregunta, alguien más ha tenido esa pregunta en el pasado y las preguntas frecuentes de Deribit son bastante extensas.

Preguntas frecuentes: https://legacy.deribit.com/pages/information/faq
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Si tiene alguna pregunta, este es el mejor lugar para comenzar.