Як зв’язатися зі службою підтримки Deribit

05.01.2024

Маєте торгові запитання та потребуєте професійної допомоги? Не розумієте, як працює одна з ваших діаграм? Або, можливо, у вас є запитання щодо внесення/виведення коштів. Якою б не була причина, усі клієнти стикаються з питаннями, проблемами та загальною цікавістю щодо торгівлі. На щастя, Deribit допоможе вам, незалежно від ваших індивідуальних потреб.

Ось короткий посібник, де можна знайти відповіді на свої запитання. Навіщо вам гід? Ну, оскільки існує купа різних типів запитань, і Deribit має ресурси, виділені спеціально для того, щоб допомогти вам повернутися до того, що ви хочете, — торгівлі.

Якщо у вас є проблема, важливо зрозуміти, з якої сфери знань надійде відповідь. Deribit має безліч ресурсів, включаючи розширені запитання та відповіді, освітні/навчальні сторінки, блог, електронну пошту.

Отже, ми розповімо, що таке кожен ресурс і як він може вам допомогти.

Зареєструйтеся Deribit і отримайте безкоштовні 10 000 доларів СШАОтримайте $10 000 безкоштовно для початківців

Електронна пошта та контактна форма

Якщо ви бажаєте листуватися електронною поштою, ви можете надіслати електронний лист на [email protected] , і ви отримаєте відповідь протягом 1 робочого дня або менше.

Ви можете просто заповнити контактну форму, і кваліфікований співробітник служби підтримки зв’яжеться безпосередньо. Просто не забудьте ввести у форму певну інформацію про тип допомоги, яка вам потрібна.

Використовуючи контактну форму, натисніть тут: https://deribit.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

Deribit Education

Якщо у вас є запитання або ви зацікавлені в тому, щоб повною мірою скористатися перевагами платформи Deribit і хочете навчитися використовувати деякі чудові стратегії, індикатори та інші інструменти, обов’язково відвідайте ці ресурси.

Навчання трейдингу є важливим, і компанія Deribit інвестувала значні кошти в надання нашим клієнтам найкращих аналітичних інструментів і належного навчання їх використанню. Ви хочете стати кращим трейдером, і ми хочемо, щоб ви були кращим трейдером.

https://insights.deribit.com/education/

Deribit Соціальні мережі

Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCbHKjlFogkOD0lUVeb5CsGA

Facebook : https://www.facebook.com/deribitexchange

Твіттер : https://twitter.com/DeribitExchange

Telegram : https://t.me/deribit

Часті запитання щодо Deribit (FAQ)

Deribit протягом багатьох років є надійним брокером для мільйонів трейдерів з усього світу. Швидше за все, якщо у вас є запитання, хтось інший мав це запитання в минулому, а розділ поширених запитань Deribit є досить обширним.

Поширені запитання: https://legacy.deribit.com/pages/information/faq

Якщо у вас є запитання, це найкраще місце для початку.